POLITICA DE COMPRA
La confirmación del pedido dependerá de su modalidad de pago.
Pago por transferencia: Una vez completado el pedido, tendrá un tiempo de 30 minutos para realizar el pago por transferencia. En caso contrario, se liberará el pedido y no se tomara en cuenta para reserva.
Pago por TransBank: Una vez realizado el pedido y completado el pago, su pedido ya se encuentra agendado.
Los horarios de retiro y envío son a convenir.
Retiro: Se retira entre 13:00 y 20:00 hrs de miércoles a domingo.
Envíos: Se realizan por medio de una empresa externa la cual retira todos nuestros productos a primera hora y se distribuyen a lo largo del día.
*Excepción de retiro y envío para fechas importantes (Dia del niño, navidad, San Valentín, etc).
POLITICA DE REEMBOLSO
Solo se realizaran reembolsos mientras se solicite minimo con 5 dias de anticipación.
Esto debido a que los productos son realizados a pedido y dias antes de su entrega para poder entregarlos lo mas frescos posibles.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones del producto se admitirán únicamente si el producto entregado no es el solicitado y mientras se devuelva en las mismas condiciones que fue entregado.
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Contáctanos a ventas@caramelservicios.cl o mediante nuestras redes sociales para mayor rapidez!